S02 · 销售与售前交付 · 2026-11-03

Gemini 3.8 Flash 实测：客户嫌贵怎么回复：先核对方案边界和真实差价

用明确报价拆出成本取舍，针对三个异议生成证据可查的回复草稿，不擅自打折或承诺SLA。

虚构业务样本，真实 QuickRouter API 调用。页面展示保存的实测结果；刷新页面不会调用API。不是第三方平台操作界面。

1. 固定原始输入

补充资料 / 知识快照

[
  {
    "id": "PRICE",
    "text": "演示价目：CNY，不含税，基础版99元/月，团队版199元/月；截止2026-11-30有效；折扣需审批。"
  },
  {
    "id": "SCOPE",
    "text": "基础版无SSO，团队版含SSO。"
  },
  {
    "id": "REFUND",
    "text": "未提供退款条款。"
  }
]

本次输出合同

输出id、reply（中文、80字以内）、decision（needs_approval/clarify_scope/unknown）、source_ids（知识ID数组）。OB1需要报价审批，不自行打折；OB2基础版无SSO；OB3未给退款条款，待确认。 source_ids只能选这些来源ID：OB1,OB2,OB3,PRICE,SCOPE,REFUND；不能用resource、字段名或虚构的编号。

材料与操作

1. 输入已授权且有效的价格表与功能边界，不搜索或臆测竞品价格。
2. 程序算基础版99与团队版199的月差100元；模型解释选择条件，不把差额改成折扣承诺。
3. 下载objection-replies.csv，销售检查税、币种、有效期和退款条款后自行发送。本篇不发送客户消息。

请求时间：2026-11-03T06:37:22.964586+00:00 · 原始响应、合同、校验脚本可下载复核。未测试生产业务事实或自然搜索效果。